SATIŞ VE SERVİS


KEŞİF PLANI HAKKINDA

Satış mühendislerimizve bayilerimiz, şömine kurulacağı yere bağlı olarak ihtiyaçlarınızı en iyi karşılayan modeli önermekten mutluluk duyacaktır.
Planlarınız veya bütçeniz ne olursa olsun, estetik kaygıları, teknik kısıtlamaları ve düzenlemeleri hesaba katmanız gerekmektedir.
Uzmanlarımızdan biri, tüm gereksinimlerinizin karşılandığından emin olmanıza yardımcı olacaktır. TEKNİK DANIŞMANINIZ YANINZDA Sizinle temasta olan satış mühendisimiz ile, modellerimizin bir veya daha fazlası için kurulum bilgilerini içeren kişiselleştirilmiş bir keşif planı ücretsiz
talep üzerine sağlanabilir. Şöminenin nerede konumlanacağı ile ilgili bilgileri (çizimler, ölçümler, vb.) bize bildirmeniz yeterlidir..
Maliyet tahminlerini, bölüm çizimlerini ve açıklamaların yerin belirli koşullarını da hesaba katan bir plan hazırlayacağız, ör. tavan yüksekliği ve eğimi,
mevcut bacalar, termik verimlilik vb. planlar tarafınızla paylaşılacaktır ve tüm teknik hizmetler size bir yükümlülük getirmeden tamamen ücretsiz olarak gerçekleştirilecektir. Kişiselleştirilmiş bir kurulum ve keşif planını satış mühendisimizden isteyiniz.

TEKLİF SÜRECİ

Tüm Türkiye için satış ve servis hizmeti vermekte olan Decofire,projesini yapmakta olduğunuz ve uygulamayı düşündüğünüz ürünümüz için satış mühendisimiz tarafından gerekli bilgiler verilir.
Ürünün teknik çizimleri gerekirse autocad ve 3d modelleme ve model beğenimi sonrası için yerinde keşif hizmeti yapılarak montaj uygunluk raporu doğrultusunda teklif verilir.
Teklif onayı sonrası sözleşme imzalanılarak ürün termin ve supervisor eşliğinde montaj için randevu alınır.Gerekli testler yapıldıktan sonra ürün teslim formu imzalatılarak yüklenici işi teslim eder. İlk yıl sonunda servis ücreti alınmaksızın kontrol için satış mühendisi randevu alarak irtibata geçer ve servis süreci başlamış olur.

Müşteri İletişim Merkezi
444 3473/ FIRE

DİJİTAL ÖNGÖRÜNÜM

Kişiselleştirilmiş keşif ve kurulum planına ek olarak, Focus marka ürün grubumuzdan bir model seçerek, şömine takmayı planladığınız odanın fotoğraflarına dayalı olarak,
seçtiğiniz yerde bir Focus modelinin ücretsiz bir dijital maketi ile ön görünüm sağlanabilir.
Bu digital şölen;modelin nasıl görüneceğini görselleştirmek ve diğer modellerle karşılaştırmanıza izin vermek için mükemmel bir yoldur.
 

DÖKÜMANLAR

Model Uygulama Ve Kullanım Hakkında


Teslimat esnasında modellerimizin her biri ile ilgili ayrıntılı bilgi ve dökümanlar verilir.
Bu dökümanla Avrupa Birliği'nin çeşitli dillerinde tercüme edilmiştir.
Montaj bildirimi, yakıtın türü ve şömine türü, nominal ısı çıkışı, verimlilik, ilgili standartlar,
CO seviyesi, duman sıcaklığı, şömine ölçümleri, önerilen ayarlar, güvenlik mesafeleri ve özel kurulum talimatları gibi teknik özelliklerini içerir.
Ayrıca her döküman kurulum ve kullanım kılavuzu olarak da internet sitemizden indirilebilir.

KULLANIM KILAVUZLARI

Bu kılavuz şöminelerimizin çalışma biçimine ve modellerimizin çeşitli şekillerde bağlanıp adapte edilebileceğine dair açıklayıcı notları içermektedir.
Kurulum Kılavuzu kişiselleştirilmiş bir kurulum planına dahildir. Daha ayrıntılı teknik bilgi talep edenlere bir kopyası da gönderilebilir.
Bu kılavuz, modellerimizin herhangi birinin kurulumunda vazgeçilmezdir; Teslim edilen her şömine ile birlikte bir kopyası verilir.


 KURULUM KILAVUZLARI


Bu kılavuz şöminelerimizin çalışma biçimine ve modellerimizin çeşitli şekillerde bağlanıp adapte edilebileceğine dair açıklayıcı notları içermektedir.
Kurulum Kılavuzu kişiselleştirilmiş bir kurulum planına dahildir. Daha ayrıntılı teknik bilgi talep edenlere bir kopyası da gönderilebilir.
Bu kılavuz, modellerimizin herhangi birinin kurulumunda vazgeçilmezdir; Teslim edilen her şömine ile birlikte bir kopyası verilir.